Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Cherry Coud (ci-après « le Vendeur ») par toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).
Elles régissent les relations contractuelles entre Cherry Coud et le Client et précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de retour des produits.

2. Produits et Personnalisation

Cherry Coud propose des produits personnalisés, notamment des protège-carnets de santé, des sacs banane, des porte-monnaie et divers articles pour enfants.
Chaque création étant unique, de légères variations de couleur ou de finition peuvent exister entre les visuels présentés et le produit final.

3. Commande

Le Client sélectionne les produits sur le site et valide sa commande après avoir vérifié les informations saisies.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La personnalisation des articles est sous l’entière responsabilité du Client : Cherry Coud ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans les informations fournies (ex : orthographe d’un prénom).
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

4. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Cherry Coud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

5. Fabrication et Délais de Livraison

Les produits étant fabriqués sur commande, le délai de fabrication est de X jours ouvrés avant expédition.
La livraison est effectuée par La Poste ou un transporteur et les délais varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Cherry Coud ne peut être tenu responsable des retards de livraison liés aux services postaux ou à un cas de force majeure.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Aucune annulation ou remboursement n’est donc possible après validation de la commande.
En cas de défaut de fabrication ou d’erreur de la part de Cherry Coud, un échange ou un avoir pourra être proposé après validation du service client.

7. Responsabilité

Cherry Coud ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits.
Les produits doivent être utilisés sous la surveillance d’un adulte et selon leur destination d’usage.

8. Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et restent confidentielles.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Cherry Coud (textes, photos, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation de Cherry Coud.